LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat Penggunaan spin918

Dengan mengakses laman ini, anda bersetuju dengan semua syarat dan ketentuan yang ditetapkan. Sila baca maklumat ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform kami. Kami menghargai komitmen anda...

onedigitpayment-securitylocal-paymentscompliancesupport
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
spin918 Terma & Syarat Penggunaan spin918

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang di Malaysia dan di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan ini. Kami beroperasi dari pusat kawalan di Malaysia, dan semua transaksi mematuhi peraturan tempatan serta garis panduan berkenaan. Pemain mestilah berumur minima 18 tahun dan harus memastikan bahawa akses ke platform ini dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Segala urusan kewangan, termasuk pemindahan melalui Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, harus mematuhi peraturan yang ditetapkan. Kami mengekalkan hak untuk menamatkan akaun yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar peraturan atau menyalahgunakan perkhidmatan ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PELANGGAN

Mendapatkan Bantuan dan Sokongan

Sokongan pelanggan kami tersedia melalui Live Chat, email dan telefon selama waktu operasional. Hubungi pasukan kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat, transaksi atau keselamatan akaun. Kami komited untuk...

Sokongan Live Chat Akses perkhidmatan sokongan langsung dari laman utama selama waktu operasi. Pasukan kami sedia membantu dari 9 pagi hingga 12 tengah malam, waktu Malaysia.
Borang Hubungi Kami Hantar pertanyaan melalui borang di laman web. Kami akan membalas dalam waktu 24 jam untuk membantu anda memahami semua terma berkaitan platform dan transaksi.
Nombor Telefon Sokongan Hubungi nombor kami dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam bagi membantu masalah berkaitan akaun, pembayaran atau akses ke platform kami.
KESELAMATAN & KEPATUHAN

Pengurusan Data & Keselamatan Akaun

Kami mengumpul data secara langsung dari anda dan menyimpan maklumat tersebut selamat mengikut dasar privasi. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan transaksi saat bermain di...

Pengurusan Data

Segala maklumat yang anda berikan digunakan untuk memastikan keselamatan, pengesahan dan peningkatan pengalaman anda di platform kami. Maklumat disimpan secara...

Penggunaan Cookies

Cookies membantu menyesuaikan pengalaman anda dan memastikan keselamatan transaksi. Anda boleh mengurus cookie melalui tetapan pelayar anda untuk mengawal maklumat...

Kawalan Akun & Privasi

Anda boleh mengemas kini maklumat akaun dan mengawal akses ke data peribadi. Hubungi kami jika ingin menghapus atau mengubah maklumat...

Pematuhan Privasi

Kami mengikuti undang-undang di Malaysia serta arahan berkenaan perlindungan data dan privasi pemain untuk memastikan maklumat anda selamat dan rahsia.

Kawalan Akses

Akses ke akaun kami dilindungi dengan proses pengesahan dan kawalan keselamatan yang ketat, meliputi pelbagai lapisan perlindungan guna mengelakkan aktiviti...

Komunikasi & Maklumbalas

Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk sebarang pertanyaan atau maklumbalas berkenaan keselamatan, data atau garis panduan baharu yang perlu diterapkan.

Soalan Awam tentang Syarat dan Ketentuan

Anda boleh mengemaskini maklumat peribadi melalui papan kawalan akaun sendiri di platform atau hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut.

Ya, anda perlu memberi kebenaran semasa pendaftaran dan boleh kemudiannya mengubah tetapan privasi dan data melalui halaman akaun.

Anda boleh menggunakan opsyen 'Lupa Kata Laluan' untuk menetapkan semula melalui email pengesahan yang dihantar ke alamat yang didaftarkan.

Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX akan diproses segera selepas pengesahan. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti, biasanya dalam 24 jam hari bekerja.

Anda boleh melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami, dan tindakan akan diambil termasuk penyekatan akun jika perlu, menurut syarat platform.

Ya, anda berhak memohon salinan data yang disimpan dan memohon penghapusan jika sesuai, dengan proses yang akan diselia oleh pasukan privasi kami.

Kami menggunakan enkripsi, kawalan pengesahan dan audit berkala untuk memastikan keselamatan akaun dan maklumat anda dari ancaman luar dan penyalahgunaan.